5.2 - Compras telefónicas con despacho a domicilio o con retiro en tienda, o compras on line con despacho a domicilio o con retiro en tienda. Admiten los siguientes medios de pago:

(a) Tarjetas de débito bancarias acogidas al sistema Transbank. Tarjetas emitidas en Chile por bancos nacionales, que se encuentren afiliadas a Transbank. Las compras por este medio no se consideran hechas en efectivo, pero pueden dar origen a un descuento especial por lo que agradecemos consultar para cada producto al momento de la compra.

(b) Tarjetas de crédito bancarias. Tarjetas emitidas en Chile que se encuentren afiliadas a Transbank. No se admiten compras con tarjetas internacionales a través del sitio web www.pcfactory.cl

(c) Transferencia electrónica o depósito en cuenta corriente. Transferencia electrónica o depósito a la cuenta corriente de pc Factory informada al momento de la compra. Para utilizar este medio de pago la transferencia o depósito se debe efectuar a través de la página web de pc Factory, en la cual, se desplegará un módulo en el cual el cliente debe acompañar el comprobante de transferencia. Asimismo, cuando la compra se efectúa telefónicamente el cliente deberá enviar al comprobante al correo electrónico que el personal de pc Factory le señale.

El comprobante se debe acompañar dentro del plazo de 72 horas siguientes a la solicitud del pedido. El envío oportuno del comprobante de pago a pc Factory es de exclusiva responsabilidad del cliente.

Una vez que los fondos estén disponibles en la cuenta corriente de pc Factory, se enviará una confirmación escrita al cliente con el documento de venta asociado y el hecho que da cuenta de la formación del consentimiento.

(d) Transferencias electrónicas a través de ETPay. ETPay es una plataforma de pago que facilita el proceso de realización de transferencias electrónicas de manera automatizada. Al momento de efectuar el pago y seleccionar transferencia bancaria como medio de pago el cliente tendrá la opción de pagar mediante la plataforma ETPay en la cual deberá seleccionar su Banco, cédula de identidad y su clave bancaria.

Una vez que pc Factory reciba la confirmación de recepción de fondos, pc Factory procederá a la emisión de la boleta o factura electrónica, según corresponda y esta será enviada al cliente.

5.3 - Información sobre tarjetas bancarias y/u otras. pc Factory está afiliada a Transbank que vela por la seguridad en las compras con tarjetas de crédito. Para conocer más sobre el servicio de Transbank, por favor acceder a su página oficial.

Los aspectos relativos al funcionamiento de las tarjetas aceptadas en pc Factory, están sujetos al contrato existente entre el cliente y la identidad emisora, y ésta y Transbank, sin que a pc Factory le quepa responsabilidad alguna en relación con los aspectos señalados en dichos contratos. pc Factory sólo puede validar cargos previamente autorizados por Transbank.